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佰川纪律

施工部“六不准、十要”纪律

热情 深情 认真 细心 耐心

六不准: 
  •  不准与客户顶撞及争吵;
  •  不准吃喝客户、不拿客户礼品; 
  •  不准用拖延的方式来拒绝客户的要求;
  •  不准粗言猝语; 
  •  不准辱骂客户;
  •  不准情绪化施工;   
十要: 
  •  进行施工时,要先向客户问候,然后尊询客户意见,再进行施工,尽量满足客户要求;
  •  与客户交谈时,要时刻记着用“请和谢谢”;
  •  各项目完工后,要主动请客户审核验收,对不满意项目必须无条件重施;
  •  施工后要保持会场的清洁干净及对各物料、设备的预防检查;
  •  要服从部门经理的指令及积极主动配合业务员的安排;
  •  活动时,要保持服装的统一、整洁、大方,工作证的佩带;同时向客户道喜;
  •  项目要撤场时,要先与客户打招呼,然后要认真清理遗留在地上的铁钉或锣丝;
  •  对户外宣传物料,要时时进行跟踪及维护;
  •  离场时,要将《客户意见反馈表》呈于客户审批签字;

没有任何借口
    "没有任何借口"是佰川员工奉行的最重要的行为准则。这强调的是每一位员工必须想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口。
    佰川要求每一位员工学会“没有任何借口”,员工忠诚的回答代表着一种荣誉、一个承诺,就必须按公司赋予的责任和使命无任何任借口的去执行和完成;

佰川人荣誉守则
     佰川人决不说谎,欺骗或盗窃,也不容忍他人如此的行为。
具体要求:
1.宁可保持沉默,也绝对不能搪塞或欺骗。
2.遵守一切合法,正当的规章。
3.在每一件小事,每一个细节上都必须严格遵守荣誉准则;
4.佰川人的每一句话都应该是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须保持真实性。故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背荣誉准则的。信誉与诚实紧密相关,、佰川人必须赢得信誉!
5.荣誉三大定律:
(1).佰川人不相信眼泪!
(2). 佰川人拒绝并鄙视失败情绪!
(3) 佰川人必须挺起胸膛走路!

佰川人服从观念
     服从是佰川员工观念中的一种美德。佰川的每一分子,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都会有清楚的认识,对于佰川人来说,对领导者的服从是百分之百的。因为我们深知,我们所培训的人才是从事庆典服务,这种人需要执行庆典布置任务,没有服从是不可能圆满的。

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